Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens is:

E-mail: biematies@gmail.com
Telefoon: 0476 54 99 61

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van je persoonsgegevens kun je ons via bovenstaande gegevens contacteren.

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Wanneer je het contactformulier gebruikt, verwerken we de gegevens die je zelf invult:

• je naam;
• je e-mailadres;
• het onderwerp van je bericht;
• de inhoud van je bericht.

Onze website en hostingprovider kunnen daarnaast beperkte technische gegevens verwerken die noodzakelijk zijn voor de werking en beveiliging van de website. Het kan bijvoorbeeld gaan om je IP-adres, het tijdstip van een bezoek en technische loggegevens.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken de gegevens die je via het contactformulier verstrekt uitsluitend om:

• je vraag of bericht te behandelen;
• contact met je op te nemen;
• een door jou gevraagde offerte op te stellen;
• eventueel verdere afspraken met je te maken;
• misbruik en spam te voorkomen.

We gebruiken de gegevens uit het contactformulier niet voor nieuwsbrieven of andere reclame zonder daarvoor afzonderlijk toestemming te vragen.

4. Op welke rechtsgrond verwerken we je gegevens?

Wanneer je ons contacteert met een vraag over onze diensten of een offerte aanvraagt, is de verwerking noodzakelijk om op jouw verzoek stappen te ondernemen vóór het sluiten van een mogelijke overeenkomst.

Bij algemene vragen en voor de beveiliging van onze website kan de verwerking gebaseerd zijn op ons gerechtvaardigd belang om onze communicatie en website correct en veilig te beheren.

5. Hoelang bewaren we je gegevens?

Berichten die via het contactformulier worden verstuurd, bewaren we maximaal 12 maanden na het laatste contact. Daarna verwijderen we ze wanneer ze niet meer nodig zijn.

Wanneer uit je contactaanvraag een offerte, opdracht, klantenrelatie of geschil ontstaat, kunnen we de relevante gegevens langer bewaren. Dit gebeurt alleen zolang dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, de verdediging van onze rechten of de naleving van wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.

6. Met wie delen we je gegevens?

Je persoonsgegevens zijn alleen toegankelijk voor personen die ze nodig hebben om je vraag te behandelen.

Voor de technische verwerking kunnen we een beroep doen op:

• onze hostingprovider;
• onze e-mailprovider Google;
• leveranciers die onze website technisch onderhouden, indien dat nodig is.

Berichten van het contactformulier worden naar onze Gmail-mailbox gestuurd. Google kan hierbij als technische dienstverlener persoonsgegevens verwerken.

Deze leveranciers mogen persoonsgegevens alleen verwerken voor de afgesproken dienstverlening en moeten passende beveiligingsmaatregelen toepassen.

We verkopen of verhuren je persoonsgegevens nooit aan derden.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige technische dienstverleners, waaronder Google, kunnen persoonsgegevens verwerken vanuit landen buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer dit gebeurt, moet de doorgifte gebaseerd zijn op een geldig wettelijk mechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of goedgekeurde contractuele waarborgen.

8. Google Analytics

Met jouw toestemming gebruiken we Google Analytics om algemene statistieken te verzamelen over het gebruik van onze website.

Hierbij kunnen onder andere volgende gegevens worden verwerkt:

• bezochte pagina’s;
• tijdstip en duur van het bezoek;
• globale locatiegegevens;
• browser- en apparaatinformatie;
• de website of zoekmachine die je naar ons verwees.

Google Analytics wordt pas geladen nadat je analytische cookies hebt aanvaard. Advertentiepersonalisatie en Google Signals zijn uitgeschakeld.

Je kunt je toestemming op ieder moment intrekken via Cookievoorkeuren .

Meer informatie over de gebruikte cookies vind je in ons cookiebeleid.

9. Google Maps

Op onze contactpagina staat een link naar Google Maps. Google Maps wordt niet automatisch in onze website geladen. Wanneer je de link opent, verlaat je onze website en is het privacybeleid van Google van toepassing.

10. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.

We gebruiken onder andere:

• een beveiligde HTTPS-verbinding;
• beveiligde toegang tot onze mailbox;
• beperkte toegang tot ontvangen contactberichten;
• technische validatie van het contactformulier;
• maatregelen tegen misbruik en spam.

Ondanks deze maatregelen kan geen enkele methode van elektronische opslag of verzending volledige veiligheid garanderen.

11. Je rechten

Je hebt, afhankelijk van de omstandigheden, het recht om:

• informatie te krijgen over de verwerking van je gegevens;
• je persoonsgegevens in te kijken;
• onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren;
• je persoonsgegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen de verwerking;
• je gegevens te laten overdragen wanneer dit van toepassing is;
• een gegeven toestemming opnieuw in te trekken.

Je kunt een verzoek indienen via biematies@gmail.com . We kunnen om aanvullende informatie vragen wanneer dat nodig is om je identiteit te controleren.

We beantwoorden je verzoek in principe binnen één maand, zoals bepaald door de AVG.

12. Klacht indienen

Als je van mening bent dat je persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, vragen we je om eerst contact met ons op te nemen zodat we het probleem kunnen onderzoeken.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij:

Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be